1. Introducción

La presente Política de Privacidad establece los términos bajo los cuales PsicologiaConDiegoFerney, operado por Diego Ferney, recopila, utiliza, almacena, protege y trata los datos personales de los usuarios que acceden al sitio web https://psicologiacondiegoferney.com, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y demás normas aplicables en Colombia.

Al utilizar este sitio web, el usuario acepta expresamente el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí establecidos.

2. Responsable del Tratamiento

• Nombre comercial: PsicologiaConDiegoFerney
• Responsable: Diego Ferney
• Correo electrónico de contacto: [email protected]
• Ubicación: Bogotá, D.C., Colombia

3. Datos Personales Recopilados

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información relacionada con los servicios contratados
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, cookies, etc.)

4. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Prestación de los servicios contratados
• Gestión administrativa, comercial y técnica
• Envío de información relevante sobre servicios, promociones o actualizaciones
• Mejora de la experiencia del usuario en la plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales

5. Derechos del Titular de los Datos

El usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos cuando considere que no están siendo tratados conforme a la ley
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos
• Acceder gratuitamente a la información que haya sido objeto de tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico: [email protected]

6. Seguridad de la Información

PsicologiaConDiegoFerney implementa medidas técnicas, administrativas y humanas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible y que existen riesgos inherentes al uso de tecnologías digitales.

7. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenidos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

8. Transferencia de Datos a Terceros

Los datos personales no serán compartidos con terceros sin autorización previa del titular, salvo en los siguientes casos:

• Por requerimiento legal o judicial
• Para la prestación de servicios por parte de aliados estratégicos, bajo acuerdos de confidencialidad
• En cumplimiento de obligaciones contractuales

9. Vigencia y Modificaciones

Esta Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación. PsicologiaConDiegoFerney se reserva el derecho de modificarla en cualquier momento, informando oportunamente a los usuarios mediante el sitio web.

10. Descargo de Responsabilidad

El tratamiento de datos personales realizado por PsicologiaConDiegoFerney se limita exclusivamente a los fines descritos en esta política. El uso de los servicios ofrecidos en este sitio web, incluyendo el chatbot de orientación emocional basado en inteligencia artificial, no constituye asesoría médica, psicológica ni jurídica profesional.

Las respuestas generadas por el chatbot son automatizadas y tienen fines informativos y de apoyo emocional inicial. No deben considerarse como diagnóstico, tratamiento ni sustituto de atención profesional.

Ni PsicologiaConDiegoFerney ni sus proveedores o licenciantes garantizan que los servicios estén libres de errores, ni que el acceso a ellos sea continuo o ininterrumpido. El usuario acepta que descarga u obtiene contenido o servicios a través de esta plataforma bajo su propia discreción y riesgo.

PsicologiaConDiegoFerney no se hace responsable por decisiones tomadas por el usuario basadas en la información proporcionada por el chatbot o por el uso indebido de los datos personales recopilados.

El usuario es responsable de utilizar los servicios de forma ética, consciente y conforme a los límites establecidos en esta política.